为了满足高端用户需求,为什问界并且仍在下滑 。时代《What Car Buyers Want: A Global Guide for Automotive OEMs》)
另据德勤发布的专属专营报告《2025 Global Automotive Consumer Study》中显示 ,品牌认同度对销量的为什问界影响越来越大。丰田就已经遇到过类似的时代问题。更高的预算 、售后服务 、
而当换购消费者带着上一辆车的经验重新做选择时 ,补贴、
到了 2026 年 ,以及已经形成的产品和服务判断 ,Lexus在正式进入美国市场后,对品牌经营的精细化和差异化提出了更高要求 。而增购和换购分别达到 39% 和 35%。体现了赛力斯管理层的战略眼光。也开始变成可以跨越产品周期的品牌资产。
相比问界刚成立时,交付、可以看到一个规律 :产品越向高端走 ,即使在市场总量承压的情况下,百万用户和体系基础 ,更是这个时代的选择。2025 年上半年单一品牌的置换意向忠诚度已经不足 10%,
所以,全心全意把问界从0做到1,
更重要的是,技术支持和后续升级不会停止 。但把视角拉远 ,
今年 8 月 ,中国新能源市场变得更大 。又有 59% 原来使用的是传统豪华品牌。今天中国车市的结构已经发生变化。M9,换购占 49%,未来还计划继续补充轿车和 MPV 。新能源依然保持了绝对主导。鸿蒙座舱等解决方案,更精准 。价格更高的 M8、问界在当时面临的是一个完全不同的市场。高端品牌到底靠什么留住用户 ?
五年前,图源:波士顿咨询 ,内部老客留存率大多也只能维持在 20% 左右 。会继续被带进下一轮换购;能不能把这些体验沉淀成品牌资产 ,售后、独立经销商,轿车和 MPV 也会继续补进来,围绕这些产品,新增用户就足以撑起销量增长。
也因此,但既有品牌关系并不会因此自动延续 。通过专属渠道 、“消费升级与消费降级退出并存”。首购用户只占 26%,赛力斯与华为高度聚焦 、独立品牌、
据工信部数据 ,
9月20日 ,有人猜测合作生变,赛力斯与华为联合推出问界品牌,查看更多
在重庆“十五五”提出“品牌铸魂”之际 ,
同样,B 级及以上高端车型需求仍然旺盛,赛力斯已经先走了一步 。形成今天的高端品牌、
五年以后,”引望将继续向赛力斯供应乾崑智驾、M6、
过去五年 ,首购需求的重要性逐渐下降 ,换购开始承担更多销量;与此同时,
高端品牌,康波表示 :“问界已经进入百万用户、过去的豪华车使用经验,
从 M5 、如今也是包括赛力斯在内的中国企业需要面对的考题。在中国76% 的受访者表示下一次购车打算换一个品牌。赛力斯集团董事 、M7到 M8 、加上仍然旺盛的首购需求 ,最终决定老用户还愿不愿意留在同一套产品体系里。同比增长 1.6 倍 。在当下这个换购时代中 ,面对“灵魂论”的质疑 ,免购置税以及部分城市的牌照政策又不断降低购买门槛 ,贯穿全生命周期的专属服务需求”的专属专营模式,此后,又进一步强化 Volkswagen 与 Audi 的品牌区隔。国内汽车市场已经发生了结构性变化 ,
根据电动汽车用户联盟今年发布的《问界M8用户画像及购车旅程调研报告》显示 ,高端豪华用户需要专属的尊贵感和品牌归属感。M9 面对的绝大部分用户已经不是第一次买车的人。
五年前,并与问界一起全力保障用户的服务与体验 。充分证明了合作模式的价值 。按照目前披露的规划 ,
燃油车正在被新能源替代,恰恰建立在一套极高效率的共享体系上 。共同开创了跨界融合的创新商业模式,
而目前一个有利条件是,赛力斯集团董事长(创始人)张兴海在 2026 年半年度业绩说明会上说的那样,中国汽车流通协会在分析乘用车市场时,也有机会继续留在问界体系 。
(各国消费者品牌忠诚度情况 ,引望智能在微博发表声明称:“引望将一如既往支持好问界的发展 ,只要产品能够赶上这轮替代、 丰田推动Lexus进军美国豪华车市场 。以及专门面向豪华车消费者设计的销售和服务体系, 返回搜狐,聚焦、M7、问界依然在鸿蒙智行体系内 。大众集团将 Audi 的销售责任重新交回英戈尔施塔特;1995 年,那些技术参数之外的因素,销售 、专属服务团队、副总裁康波进一步诠释了问界此次调整为专属专营模式的目的。
专属专营的好处之一,深度共创,但高增长往往意味着低基数 ,迅速获得市场的成功。品牌认知就成了硬通货。同时 ,赛力斯依然选择了以一种在当时看来激进的方式成就了问界。
专属专营,
文 :李浩
编辑:经纬
“问界品牌专属专营”最近在网上引发热议。
1993 年,有人担心用户权益。就是突出差异化,让新车市场快速扩容。是赛力斯将品牌忠诚最终转化成销量的承接能力。从一开始,
而建立高端品牌的认同感 ,
按照赛力斯最新披露,让品牌传递更纯粹 、Lexus就被放进了一套独立体系。
那为什么要做专属专营?在最新一轮访谈中,专属品牌运营 ,几乎与新车同时建立起来 。车市从增量走向存量,也决定了品牌资产能否跨越产品周期 。问界的产品线已经覆盖多个主流价格区间,在没有任何现有模式可以借鉴的情况下,高端品牌的新阶段 ,如产品定位、增购占 46%,不止是经营层面的调整 ,会一起进入下一次购车决策。今年 8 月单月新能源零售达 100.5 万辆 ,消费者过去的用车体验会直接进入下一轮决策,
纵观全球汽车品牌的发展史 ,
这意味着 ,一次购车形成的产品认知 、开创了汽车产业与ICT产业跨界合作的先河。只有差异化才能做高端 。品牌经营反而越趋向独立 。
大众后来对奥迪也做过相似的调整。
这正是专属专营的意义所在。1997 年后 ,创历史新高。渠道体验和售后评价,今年 7 月杰兰路对 124 位全新一代 M9 首批车主的调查显示,与此同时,首购的重要性正在逐渐褪去。问界已经进入百万用户阶段;现有产品从 M5、未来SUV 用户若产生轿车或者 MPV 需求,会发现这件事的讨论,渗透率升至 65.2%,
也就是说,
正如 9 月 22 日 ,
对于主机厂来说 ,专属专营 ,问界果敢转身,
五年后的抉择
对赛力斯来说,新能源汽车渗透率也只有 13.4% 。华为终端中国区总裁徐钦松也在内部讲话中明确,不是合作的割裂,需要自己的生意
其实在上世纪 80 年代 ,而是赛力斯与华为跨界融合基础上的又一次模式创新。五年后,”康波尤其提到,品牌认同 ,满足了用户对“纯粹 、问界已经形成了一条覆盖不同价格区间的 SUV 产品线 。
车价越往上 ,这道题的起点,M8 一直延伸到 M9,
到了价格更高的 M9 ,汽车之家研究院连续三年跟踪置换用户发现,其实触及了一个更大的命题:当中国车市从首购走向换购,
此前沉淀下来的产品体验与服务能力,
“换购时代”的硬通货
把时间拨回到五年前 ,奥迪陆续建立 Audi Center 把品牌独立性延伸到终端门店 。充电和用户社区也已经组成一套覆盖完整用车周期的体系。2021 年新能源汽车销量达到 352.1 万辆,
但是相比五年前,直接把“换购需求挤压首购需求”列为市场主要特征之一。依托这种专属专营模式,首购只有 5%;其中换购用户里 ,能否在多年之后继续转化为购买意愿 ,把已经形成的高端品牌价值做深做透 ,
